מיפוי מסע המשתמש

הבנת מסע המשתמש חשוב לתכנון מוצר חינוכי שיענה על צרכי המשתמש הפוטנציאלי. במיפוי מסע המשתמש מנסים המפתחים לשים את עצמם בנעלי המשתמש, באמצעות ציר זמן של חוויותיו.

איך ממפים את מסע המשתמש?- הסבר וסרטונים ממחישים תמצאו כאן.